ab678 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

ab678 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") হল বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ab678 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিম্নরূপ:

• প্ল্যাটফর্ম: ab678 ওয়েবসাইট (ab678.lat) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা।
• সদস্য / ব্যবহারকারী: যেকোনো ব্যক্তি যিনি ab678-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন।
• অ্যাকাউন্ট: সদস্যের ব্যক্তিগত লগইন প্রোফাইল এবং ওয়ালেট।
• বাজি: যেকোনো গেম বা ইভেন্টে রাখা পণ বা স্টেক।
• বোনাস: ab678 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ab678-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলিতভাবে প্রযোজ্য। যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে এই দলিলটি প্রাধান্য পাবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ab678-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

ab678 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে নিচের যেকোনো দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের মালিকানা প্রমাণ
• সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

ab678 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

এছাড়া নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা ab678 ব্যবহার করার যোগ্য নন:

• ab678 বা এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানের বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী এবং তাদের নিকটাত্মীয়।
• যে সকল ব্যক্তি পূর্বে ab678 থেকে চিরতরে নিষিদ্ধ হয়েছেন।
• যে কোনো স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জনকারী সদস্য, সক্রিয় স্ব-বর্জন মেয়াদে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ অর্থ জমা

ab678-এ অর্থ জমা দেওয়ার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০। গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• অর্থ জমার জন্য অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং তা ফেরত পাঠিয়ে দেওয়া হবে।

৪.২ অর্থ উত্তোলন

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৫-৩০ মিনিট সময় লাগে।

• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• প্রতিটি উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকলে বোনাসের অংশ উত্তোলনযোগ্য হবে না।
• ab678 যদি কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ করে, তাহলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রচার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পাওয়ার জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস সক্রিয় করার জন্য সর্বনিম্ন ৳৩০০ জমা দিতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২০ গুণ (জমা + বোনাসের মোট পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হওয়ার আগে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• কিছু গেম ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে কম অবদান রাখতে পারে — গেমভিত্তিক অবদানের হার প্রচার বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ থাকবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

ab678 থেকে যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি সদস্য প্রতিটি প্রচার থেকে একটিমাত্র বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সব অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস বাতিল করা হবে।
• ab678 যেকোনো বোনাস বা প্রচার যেকোনো সময় পরিবর্তন, বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস কেবলমাত্র নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

ab678-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা নিম্নরূপ:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। ক্যাশব্যাক বোনাসের উপর ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে।

৬. গেমিং বিধিমালা

ab678-এ গেম খেলার সময় নিচের বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• সকল গেম এবং বাজি ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর উপর নির্ভরশীল। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বাধীন।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পেআউট বাতিল গণ্য হবে।
• কোনো সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্যভাবে জেতার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• স্বয়ংক্রিয় বা রোবোটিক বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• লাইভ গেমে চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে শিষ্টাচারবিধি মানতে হবে; অশ্লীল বা উত্তেজক ভাষা নিষিদ্ধ।
• গেমিং সেশনে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে হবে।

৭. ন্যায্য ব্যবহার নীতি

ab678-এ সকল সদস্যের জন্য ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• কোলাসন বেটিং: অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশে বাজি ধরে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে অনুপযুক্তভাবে কাজে লাগানো।
• চার্জব্যাক: জমা দেওয়া অর্থ প্ল্যাটফর্মে খেলার পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে ফেরত দাবি করা।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় আঘাত করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

৭.২ পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে ab678 নিচের পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে:

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
• সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা।
• সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ইমেইলে পাঠানো যাবে।

৮.২ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ab678 সদস্যদের স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করে। এর মাধ্যমে একজন সদস্য নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বন্ধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পুনরায় অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা সম্ভব হবে না।

৮.৩ ab678-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

ab678 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

ab678 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হওয়া।
• অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশনা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসের ত্রুটি বা বিলম্ব।

ab678 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্ম সার্ভিসের ধারাবাহিকতার কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। যেকোনো কারণে সাময়িক রক্ষণাবেক্ষণ বা বিভ্রাটের জন্য ab678 দায়ী থাকবে না।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

ab678 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ সৃষ্টি হলে নিচের পদ্ধতিতে তা সমাধান করার চেষ্টা করা হবে:

1. প্রথম পদক্ষেপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা এই পর্যায়েই সমাধান হয়।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, তাহলে বিস্তারিত বিবরণসহ ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন। ab678 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবে।
3. তৃতীয় পদক্ষেপ: ইমেইল প্রতিক্রিয়ায় সমাধান না হলে ab678 স্বাধীন মধ্যস্থতার প্রস্তাব করতে পারে।

গেম ফলাফলের ক্ষেত্রে ab678 সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

ab678 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং উপরে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ab678 সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইন পরবর্তী বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: বাংলায় সহায়তার জন্য প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বোতামটি ব্যবহার করুন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।